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Termos de Serviço - Tess AI
Versão com efeito a partir de 02 de setembro de 2024.
Obrigado por usar a plataforma Tess AI da Pareto ("Serviços" ou “Plataforma”). Estes Termos de Serviço ("Contrato") explicam quais direitos você tem em relação a imagens, textos, áudios, vídeos e outros ativos que você possa gerar com os Serviços, ou prompts que você possa inserir na Plataforma ("Ativos"), seu uso do Serviço e outros tópicos importantes, como arbitragem. Por favor, leia atentamente. Nossa política de privacidade descreve como lidamos com seus dados aqui.
Este Contrato é celebrado entre a Pareto e a entidade ou pessoa que concorda com estes termos ("Cliente", "Você" ou "Seu") e governa o acesso à Plataforma e uso dos Serviços pelo Cliente.
Este Contrato é efetivo quando o Cliente é apresentado a este Contrato e continua a usar os Serviços ("Data Efetiva") ou a receber ou distribuir Ativos. Estes termos podem ser atualizados e apresentados novamente ao Cliente de tempos em tempos. O uso contínuo dos Serviços constitui aceitação dos termos atualizados. Se você não concorda com este Contrato, pare de usar os Serviços.
Outros documentos aqui referenciados também podem vincular o uso dos Serviços pelo Cliente, incluindo as Diretrizes da Comunidade abaixo.
DISPONIBILIDADE E QUALIDADE DOS SERVIÇOS
Estamos sempre melhorando os Serviços para torná-los melhores. Os Serviços estão sujeitos a modificação e alteração, incluindo, mas não se limitando ao estilo artístico dos Ativos, aos algoritmos usados para gerar os Ativos e aos recursos disponíveis para o Cliente. Não há garantias em relação à qualidade, estabilidade, tempo de atividade ou confiabilidade dos Serviços. Por favor, não crie dependências em relação a quaisquer atributos dos Serviços ou dos Ativos. Não seremos responsáveis por nenhum prejuízo causado pela sua dependência do Serviço.
Os Serviços e os Ativos são fornecidos ao Cliente "COMO ESTÃO", SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, quaisquer garantias ou condições de TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIABILIDADE ou ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. Você é o único responsável por determinar a adequação do uso ou redistribuição dos Ativos e assume qualquer risco associado ao uso dos Serviços.
DIREITOS DA PARETO
A Pareto reserva o direito de suspender ou proibir seu acesso aos Serviços a qualquer momento e por qualquer motivo. Você não pode fazer engenharia reversa dos Serviços ou dos Ativos. Você não pode usar ferramentas automatizadas para acessar, interagir ou gerar Ativos por meio dos Serviços. Apenas um usuário pode usar os Serviços por conta registrada. Cada usuário dos Serviços só pode ter uma conta.
Reservamos o direito de investigar reclamações ou violações relatadas de nossos Termos de Serviço e tomar qualquer ação que considerarmos apropriada, incluindo, mas não se limitando a relatar qualquer atividade suspeita ou ilícita a autoridades policiais, órgãos reguladores ou outras terceiras partes e divulgar quaisquer informações necessárias ou apropriadas a tais pessoas ou entidades relacionadas a perfis de usuário, endereços de e-mail, histórico de uso, materiais postados, endereços IP e informações de tráfego.
REQUISITOS DE IDADE
Ao acessar os Serviços, você confirma que tem pelo menos 13 anos de idade e atende à idade mínima de consentimento digital em seu país. Se você tem idade suficiente para acessar os Serviços em seu país, mas não tem idade suficiente para ter autoridade para consentir com nossos termos, seu pai ou responsável legal deve concordar com nossos termos em seu nome.
Por favor, peça a seu pai ou responsável legal para ler estes termos com você. Se você é pai ou responsável legal e permite que seu adolescente use os Serviços, estes termos também se aplicam a você e você é responsável pela atividade de seu adolescente nos Serviços.
A Pareto tenta tornar seus Serviços adequados para todas as idades e para a família, mas os Ativos são gerados por um sistema de inteligência artificial com base em consultas de usuários. Esta é uma nova tecnologia e nem sempre funciona como esperado. Não há garantias quanto à adequação dos Ativos para o Cliente.
SUAS INFORMAÇÕES
Ao usar os Serviços, você pode fornecer informações pessoais à Pareto, como seu endereço de e-mail, nome de usuário, informações de faturamento, favoritos, saídas de imagem e prompts de texto que você insere, ou imagens de amostra e demais arquivos que você faz upload para o Serviço. Nossa política de privacidade pode ser encontrada aqui: https://tess.pareto.io/privacy-policy.
A Pareto afirma explicitamente que não usa os prompts (incluindo instruções do sistema associadas, conteúdo em cache e arquivos como imagens, vídeos ou documentos) ou respostas para melhorar ou treinar seus modelos.
DIREITOS CONCEDIDOS
A plataforma Tess AI é uma solução de Software como Serviço (SaaS) que oferece acesso a diversas inteligências artificiais (IAs) disponíveis no mercado. Ao utilizar os serviços da Tess AI, os usuários estão sujeitos às regras e termos estabelecidos pelos provedores das IAs, com os quais nos conectamos via API. Abaixo estão os direitos de conteúdo gerado para cada uma das IAs integradas, seguindo as políticas e termos fornecidos pelos seus respectivos provedores:
Os usuários que utilizam a Tess AI mantêm os direitos autorais sobre o conteúdo gerado por eles. Para os planos Business e Enterprise todo o conteúdo de texto, áudio, vídeo, imagem e outros artefatos gerados pelo cliente são de exclusividade do cliente e a Pareto não possui licença para utilizar o conteúdo para qualquer fim próprio. No entanto, a Pareto, empresa proprietária da Tess AI, recebe uma licença para usar esse conteúdo nos planos de usuário Beginner e Creator. Isso significa que a Pareto pode utilizar os conteúdos gerados pelos usuários dos planos Beginner e Creator para os fins estabelecidos em seus termos de serviço.
SEUS DIRETOS
Sujeito à licença acima, você é proprietário de todos os Ativos criados por você com os Serviços, desde que sejam criados de acordo com este Contrato. Isso exclui a ampliação das imagens de outras pessoas, as quais permanecem de propriedade dos criadores originais dos Ativos. A Pareto não faz representações ou garantias em relação à legislação atual que possa se aplicar a você. Consulte seu próprio advogado se você quiser obter mais informações sobre o estado da legislação atual em sua jurisdição. Sua propriedade dos Ativos que você criou persiste mesmo que, nos meses subsequentes, você reduza ou cancele sua assinatura.
PAGAMENTO E COBRANÇA
Podemos faturar seu uso dos Serviços por meio de um provedor de serviços de pagamento terceirizado. Os termos de serviço do provedor de serviços terceirizado prevalecerão sobre este Contrato em caso de conflito.
Você tem a liberdade de cancelar seu plano a qualquer momento. Também reservamos o direito de encerrar seu acesso ao Serviço por qualquer motivo, incluindo violação das Diretrizes da Comunidade ou uso inadequado do Serviço. Qualquer violação das Diretrizes da Comunidade constitui uma violação deste Contrato. Você não receberá reembolso pelo período de assinatura atual, mas não será cobrado após o término do período de assinatura atual.
POLITICA DE REEMBOLSO
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 7 dias para os planos Beginner e Individual.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, basta entrar em contato conosco dentro de 7 dias após a sua compra (os 7 dias são contados a partir do dia em que você adquiriu a assinatura, essa opção é válida apenas para novos pagamentos e não para pagamentos de assinaturas ativas e em andamento) com o recibo do seu pagamento e processaremos sua solicitação para emitir um reembolso total.
É importante estar ciente de que a Política de Reembolso se aplica exclusivamente aos planos mencionados acima: Beginner e Individual.
Os clientes que adquirirem os planos Beginner e Individual em um ciclo de faturamento mensal terão direito a reembolso. No entanto, se optarem por comprar esses planos em um ciclo de faturamento anual, os reembolsos não estão disponíveis.
Por favor, tenha em mente que, no momento em que o reembolso for feito, seu plano será cancelado imediatamente.
Processar reembolsos pode levar até 30 dias úteis.
Estou elegível para um reembolso? Para ser elegível para um reembolso, certifique-se de que:
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Você possui o plano elegível acima.
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Você tem prova de compra ou fatura (por exemplo, número do pedido, recibo etc.)
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O período de 7 dias ainda não expirou.
Agradecemos também por nos informar o motivo pelo qual você está solicitando um reembolso: isso nos ajuda a melhorar tanto nossa plataforma quanto nossos serviços para tornar sua experiência com a Tess AI o mais confortável possível.
Como solicitar um reembolso? A maneira mais rápida de solicitar um reembolso é preenchendo este formulário: https://paretogroup.typeform.com/to/Vg0um9oe
DIRETRIZES DA COMUNIDADE
Seja gentil e respeite uns aos outros e à equipe. Não crie imagens ou use sugestões de texto que sejam intrinsecamente desrespeitosas, agressivas ou abusivas. A violência ou assédio de qualquer tipo não serão tolerados.
Não é permitido conteúdo adulto ou gore. Por favor, evite criar conteúdo visualmente chocante ou perturbador. Bloquearemos automaticamente algumas entradas de texto.
Não publique publicamente as criações de outras pessoas sem a permissão delas.
Você não pode usar os Serviços para gerar imagens para campanhas políticas ou tentar influenciar o resultado de uma eleição.
Tenha cuidado ao compartilhar. É permitido compartilhar suas criações fora da comunidade da Pareto, mas considere como os outros podem ver seu conteúdo.
Você concorda em não utilizar os Serviços:
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De qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento nacional, federal, estadual, local ou internacional aplicável;
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Com o propósito de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer forma;
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Para gerar ou disseminar informações e/ou conteúdo falsos comprovadamente com o propósito de prejudicar outras pessoas;
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Para gerar ou disseminar informações de identificação pessoal que possam ser usadas para prejudicar um indivíduo;
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Para difamar, depreciar ou assediar outras pessoas;
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Para qualquer uso com a intenção de discriminar indivíduos ou grupos com base em características ou categorias legalmente protegidas.
Qualquer violação dessas regras pode levar a proibições de nossos serviços. Comporte-se com respeito ou perderá seus direitos de uso do Serviço.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO
Nós fornecemos o serviço como está, e não fazemos promessas ou garantias sobre ele. Você entende e concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer perda de lucros, uso, boa reputação ou dados, ou por quaisquer danos incidentais, indiretos, especiais, consequenciais ou exemplares, independentemente de como eles ocorram.
Você é responsável pelo seu uso do serviço. Se você prejudicar alguém ou se envolver em uma disputa com outra pessoa, não nos envolveremos.
Se você conscientemente infringir os direitos de propriedade intelectual de outra pessoa, e isso nos custar dinheiro, você assumirá esse custo e também o custo de potenciais taxas advocatícias.
CONTEÚDO IMPRÓPRIO OU OFENSIVO
Os usuários da Tess AI são responsáveis por determinar se um Ativo pode ser potencialmente impróprio para menores, seguindo as leis aplicáveis e tomando as precauções adequadas.
Qualquer uso ilegal ou prejudicial da Plataforma e/ou dos Serviços resultará em banimento permanente, remoção do conteúdo em questão e você SERÁ reportado à autoridade nacional relevante.
PEDIDO DE REMOÇÃO
Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que um material localizado nos Serviços viola seus direitos autorais ou marca registrada, envie um aviso de infração alegada para [email protected] com o assunto "Pedido de Remoção" e inclua o seguinte:
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Sua assinatura física ou eletrônica;
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Identificação da obra protegida por direitos autorais (ou marca registrada) que você acredita ter sido violada ou, se a reclamação envolver várias obras, uma lista representativa dessas obras;
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Identificação do material que você acredita estar violando de maneira suficientemente precisa e detalhada para que possamos localizar esse material;
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Informações adequadas para que possamos entrar em contato com você (incluindo seu nome, endereço postal, número de telefone e, se disponível, endereço de e-mail);
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Uma declaração de que você acredita, de boa fé, que o uso do material protegido por direitos autorais não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu representante ou pela lei.
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Uma declaração de que as informações no aviso por escrito são precisas;
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Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você está autorizado a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;
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Se os direitos do proprietário dos direitos autorais surgirem sob as leis de um país que não seja o Brasil, identifique o país.
Você também pode enviar notificações contendo as informações acima para o seguinte endereço:
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Pareto Tecnologia e Marketing Ltda.
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A/C: Departamento de Remoções
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Av. Oscar Niemeyer 2000, Bloco 1,Sala 401, Santo Cristo, Rio de Janeiro-RJ, CEP: 20.220-297, Brasil
Após recebermos um aviso que esteja de acordo com o acima mencionado, reservamos o direito de remover ou desabilitar o acesso ao material acusado ou desabilitar quaisquer links para o material; notificar a parte acusada de violação de que removemos ou desabilitamos o acesso ao material identificado; e encerrar o acesso e uso dos Serviços para qualquer usuário que cometa atos repetidos de violação.
O procedimento descrito acima também vale para o caso em que você acredite que um material foi removido ou o acesso a ele foi desabilitado por engano ou identificação incorreta.
RESOLUÇÃO DE DISPUTAS E LEI APLICÁVEL
Todas as reivindicações legais decorrentes ou relacionadas a este contrato (incluindo qualquer disputa sobre a interpretação ou o cumprimento do contrato) ("Disputa") serão regidas pelas leis do Estado do Rio de Janeiro, Brasil.
As partes tentarão, de boa-fé, resolver qualquer Disputa dentro de 30 dias após o surgimento da Disputa. Se a Disputa não for resolvida dentro de 30 dias, ela será resolvida por arbitragem.
CONDIÇÕES GERAIS
Nenhuma das partes será responsável por falha ou atraso no cumprimento na medida em que seja causado por circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo eventos de força maior, desastres naturais, terrorismo, tumultos ou guerra.
Este Contrato não cria qualquer parceria ou empreendimento conjunto entre as partes.
Se qualquer parte deste Contrato for inválida, ilegal ou inexequível, o restante do Contrato permanecerá em vigor.
Este Contrato não confere benefícios a terceiros, a menos que seja expressamente declarado.
ENGLISH
Terms of Service - Tess AI
Version effective from September 2, 2024.
Thank you for using the Tess AI platform by Pareto ("Services" or “Platform”). These Terms of Service ("Agreement") explain what rights you have regarding images, texts, audios, videos, and other assets you may generate with the Services, or prompts you may enter on the Platform ("Assets"), your use of the Service, and other important topics, such as arbitration. Please read carefully. Our privacy policy describes how we handle your data here.
This Agreement is entered into between Pareto and the entity or person agreeing to these terms ("Client", "You", or "Your") and governs the Client's access to the Platform and use of the Services.
This Agreement is effective when the Client is presented with this Agreement and continues to use the Services ("Effective Date") or to receive or distribute Assets. These terms may be updated and presented to the Client from time to time. Continued use of the Services constitutes acceptance of the updated terms. If you do not agree with this Agreement, stop using the Services.
Other documents referenced here may also bind the Client's use of the Services, including the Community Guidelines below.
AVAILABILITY AND QUALITY OF SERVICES
We are always improving the Services to make them better. The Services are subject to modification and change, including but not limited to the artistic style of the Assets, the algorithms used to generate the Assets, and the features available to the Client. There are no guarantees regarding the quality, stability, uptime, or reliability of the Services. Please do not create dependencies on any attributes of the Services or the Assets. We will not be liable for any damage caused by your reliance on the Service.
The Services and the Assets are provided to the Client "AS IS", WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, express or implied, including, without limitation, any warranties or conditions of TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. You are solely responsible for determining the suitability of the use or redistribution of the Assets and assume any risk associated with the use of the Services.
PARETO'S RIGHTS
Pareto reserves the right to suspend or prohibit your access to the Services at any time and for any reason. You may not reverse engineer the Services or the Assets. You may not use automated tools to access, interact with, or generate Assets through the Services. Only one user may use the Services per registered account. Each user of the Services may only have one account.
We reserve the right to investigate complaints or reported violations of our Terms of Service and take any action we deem appropriate, including but not limited to reporting any suspicious or illegal activity to law enforcement authorities, regulatory bodies, or other third parties and disclosing any necessary or appropriate information to such persons or entities relating to user profiles, email addresses, usage history, posted materials, IP addresses, and traffic information.
AGE REQUIREMENTS
By accessing the Services, you confirm that you are at least 13 years old and meet the minimum age of digital consent in your country. If you are old enough to access the Services in your country but not old enough to have the authority to consent to our terms, your parent or legal guardian must agree to our terms on your behalf.
Please ask your parent or legal guardian to read these terms with you. If you are a parent or legal guardian and allow your teenager to use the Services, these terms also apply to you, and you are responsible for your teenager's activity on the Services.
Pareto tries to make its Services suitable for all ages and family-friendly, but the Assets are generated by an artificial intelligence system based on user queries. This is new technology and does not always work as expected. There are no guarantees as to the suitability of the Assets for the Client.
YOUR INFORMATION
By using the Services, you may provide personal information to Pareto, such as your email address, username, billing information, favorites, image outputs, and text prompts you enter, or sample images and other documents you upload to the Service. Our privacy policy can be found here: https://tess.pareto.io/privacy-policy.
Pareto explicitly states that it does not use prompts (including associated system instructions, cached content, and files such as images, videos, or documents) or responses to improve or train its models.
GRANTED RIGHTS
The Tess AI platform is a Software as a Service (SaaS) solution that offers access to various artificial intelligences (AIs) available on the market. By using the services of Tess AI, users are subject to the rules and terms set by the providers of the AIs, with which we connect via API. Below are the content rights generated for each of the integrated AIs, following the policies and terms provided by their respective providers:
Users who use Tess AI retain copyright over the content generated by them. For Business and Enterprise plans, all text, audio, video, image, and other artifacts generated by the client are exclusively owned by the client, and Pareto does not have a license to use the content for any own purpose. However, Pareto, the owner of Tess AI, receives a license to use this content in the Beginner and Creator user plans. This means that Pareto can use the content generated by users of the Beginner and Creator plans for the purposes established in their terms of service.
YOUR RIGHTS
Subject to the above license, you own all Assets created by you with the Services, provided they are created in accordance with this Agreement. This excludes the enlargement of other people's images, which remain the property of the original creators of the Assets. Pareto makes no representations or warranties regarding current legislation that may apply to you. Consult your own attorney if you want more information about the current state of legislation in your jurisdiction. Your ownership of the Assets you created persists even if, in subsequent months, you reduce or cancel your subscription.
PAYMENT AND BILLING
We may bill your use of the Services through a third-party payment service provider. The terms of service of the third-party service provider will prevail over this Agreement in case of conflict.
You are free to cancel your plan at any time. We also reserve the right to terminate your access to the Service for any reason, including violation of the Community Guidelines or misuse of the Service. Any violation of the Community Guidelines constitutes a breach of this Agreement. You will not receive a refund for the current subscription period, but you will not be charged after the end of the current subscription period.
REFUND POLICY
We offer a 7-day money back guarantee on the Beginner and Individual plans.
If you are not satisfied with your purchase, simply contact us within 7 days of your purchase (7 days are counted from the day on which you purchase the subscription, this option is only valid for new payments and not for active and running subscription payments) with the receipt of your payment and we will process your request to issue a full refund.
It is important to be aware that the Refund Policy exclusively applies to the plans mentioned above: Beginner and Individual.
Customers who purchase the Beginner and Individual plans on a monthly billing cycle will be eligible for refunds. However, if they choose to buy these plans on a yearly billing cycle, refunds are not available.
Please keep in mind that, at the moment the refund is processed, your plan will be canceled immediately.
Processing refunds may take up to 30 business days.
Am I eligible for a refund? To be eligible for a refund, please make sure that:
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You have the eligible plan above.
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You have proof of purchase or invoice (e.g. order number, receipt etc.)
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The 7-day duration is not over yet.
We also appreciate knowing why you are looking to get a refund: this helps us improve both our platform and services to make your experience with Tess AI as comfortable as possible.
How to request a refund? The fastest way to request a refund is by filling out this form: https://paretogroup.typeform.com/to/Vg0um9oe
COMMUNITY GUIDELINES
Be kind and respect each other and the team. Do not create images or use text suggestions that are inherently disrespectful, aggressive, or abusive. Violence or harassment of any kind will not be tolerated.
Adult content or gore is not allowed. Please avoid creating visually shocking or disturbing content. We will automatically block some text entries.
Do not publicly post other people's creations without their permission.
You may not use the Services to generate images for political campaigns or attempt to influence the outcome of an election.
Be careful when sharing. You are allowed to share your creations outside the Pareto community, but consider how others may view your content.
You agree not to use the Services:
In any way that violates any applicable national, federal, state, local, or international law or regulation;
For the purpose of exploiting, harming, or attempting to exploit or harm minors in any way;
To generate or disseminate provably false information and/or content with the purpose of harming others;
To generate or disseminate personally identifying information that could be used to harm an individual;
To defame, disparage, or harass others;
For any use with the intention of discriminating against individuals or groups based on legally protected characteristics or categories.
Any violation of these rules may lead to bans from our services. Behave respectfully or you will lose your rights to use the Service.
LIMITATION OF LIABILITY AND INDEMNIFICATION
We provide the service as is, and we make no promises or guarantees about it. You understand and agree that we will not be liable to you or any third party for any loss of profits, use, goodwill, or data, or for any incidental, indirect, special, consequential, or exemplary damages, regardless of how they occur.
You are responsible for your use of the service. If you harm someone or get into a dispute with someone else, we will not get involved.
If you knowingly infringe someone else's intellectual property rights, and it costs us money, you will bear that cost and also the cost of potential attorney fees.
INAPPROPRIATE OR OFFENSIVE CONTENT
Tess AI users are responsible for determining whether an Asset may be potentially inappropriate for minors, following applicable laws and taking appropriate precautions.
Any illegal or harmful use of the Platform and/or Services will result in permanent banishment, removal of the content in question, and you WILL be reported to the relevant national authority.
REMOVAL REQUEST
We respect the intellectual property rights of third parties. If you believe that material located on the Services infringes your copyright or trademark, please send a notice of alleged infringement to [email protected] with the subject "Removal Request" and include the following:
Your physical or electronic signature;
Identification of the copyrighted work (or trademark) you believe has been infringed, or, if the claim involves multiple works, a representative list of those works;
Identification of the material you believe to be infringing in a sufficiently precise and detailed manner so that we can locate that material;
Adequate information for us to contact you (including your name, postal address, telephone number, and, if available, email address);
A statement that you believe, in good faith, that the use of the copyrighted material is not authorized by the copyright owner, its representative, or the law.
A statement that the information in the written notice is accurate;
A statement, under penalty of perjury, that you are authorized to act on behalf of the copyright owner;
If the copyright owner's rights arise under the laws of a country other than Brazil, identify the country.
You may also send notifications containing the above information to the following address:
Pareto Tecnologia e Marketing Ltda.
Attn: Removal Department
Av. Oscar Niemeyer 2000, Block 1, Room 401, Santo Cristo, Rio de Janeiro-RJ, ZIP: 20.220-297, Brazil
Upon receiving a notice that complies with the above, we reserve the right to remove or disable access to the accused material or disable any links to the material; notify the accused party of the infringement that we have removed or disabled access to the identified material; and terminate access and use of the Services for any user who commits repeated acts of infringement.
The procedure described above also applies in the case where you believe that material was removed or access to it was disabled by mistake or incorrect identification.
DISPUTE RESOLUTION AND APPLICABLE LAW
All legal claims arising out of or related to this contract (including any dispute over the interpretation or performance of the contract) ("Dispute") will be governed by the laws of the State of Rio de Janeiro, Brazil.
The parties will attempt, in good faith, to resolve any Dispute within 30 days after the Dispute arises. If the Dispute is not resolved within 30 days, it will be resolved by arbitration.
GENERAL CONDITIONS
Neither party will be liable for failure or delay in performance to the extent that it is caused by circumstances beyond its reasonable control, including acts of God, natural disasters, terrorism, riots, or war.
This Agreement does not create any partnership or joint venture between the parties.
If any part of this Agreement is invalid, illegal, or unenforceable, the rest of the Agreement will remain in effect.
This Agreement does not confer benefits on third parties unless expressly stated.
ESPAÑOL
Términos de Servicio - Tess AI
Versión efectiva a partir del 2 de septiembre de 2024.
Gracias por usar la plataforma Tess AI de Pareto ("Servicios" o "Plataforma"). Estos Términos de Servicio ("Contrato") explican qué derechos tiene en relación con imágenes, textos, audios, videos y otros activos que pueda generar con los Servicios, o prompts que pueda ingresar en la Plataforma ("Activos"), su uso del Servicio y otros temas importantes, como el arbitraje. Por favor, lea atentamente. Nuestra política de privacidad describe cómo manejamos sus datos aquí.
Este Contrato se celebra entre Pareto y la entidad o persona que acepta estos términos ("Cliente", "Usted" o "Su") y rige el acceso del Cliente a la Plataforma y el uso de los Servicios.
Este Contrato es efectivo cuando el Cliente se presenta con este Contrato y continúa usando los Servicios ("Fecha Efectiva") o para recibir o distribuir Activos. Estos términos pueden ser actualizados y presentados nuevamente al Cliente de vez en cuando. El uso continuo de los Servicios constituye la aceptación de los términos actualizados. Si no está de acuerdo con este Contrato, deje de usar los Servicios.
Otros documentos mencionados aquí también pueden vincular el uso de los Servicios por parte del Cliente, incluidas las Directrices de la Comunidad a continuación.
DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS
Siempre estamos mejorando los Servicios para hacerlos mejores. Los Servicios están sujetos a modificación y cambio, incluyendo, pero no limitándose al estilo artístico de los Activos, los algoritmos utilizados para generar los Activos y las características disponibles para el Cliente. No hay garantías en relación con la calidad, estabilidad, tiempo de actividad o fiabilidad de los Servicios. Por favor, no cree dependencias en relación con ningún atributo de los Servicios o los Activos. No seremos responsables por ningún daño causado por su dependencia del Servicio.
Los Servicios y los Activos se proporcionan al Cliente "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía o condición de TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD o APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. Usted es el único responsable de determinar la idoneidad del uso o redistribución de los Activos y asume cualquier riesgo asociado con el uso de los Servicios.
DERECHOS DE PARETO
Pareto se reserva el derecho de suspender o prohibir su acceso a los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. No puede realizar ingeniería inversa de los Servicios o los Activos. No puede usar herramientas automatizadas para acceder, interactuar o generar Activos a través de los Servicios. Solo un usuario puede usar los Servicios por cuenta registrada. Cada usuario de los Servicios solo puede tener una cuenta.
Nos reservamos el derecho de investigar quejas o violaciones reportadas de nuestros Términos de Servicio y tomar cualquier acción que consideremos apropiada, incluyendo, pero no limitándose a informar cualquier actividad sospechosa o ilegal a autoridades policiales, organismos reguladores u otras terceras partes y divulgar cualquier información necesaria o apropiada a tales personas o entidades relacionadas con perfiles de usuario, direcciones de correo electrónico, historial de uso, materiales publicados, direcciones IP e información de tráfico.
REQUISITOS DE EDAD
Al acceder a los Servicios, confirma que tiene al menos 13 años de edad y cumple con la edad mínima de consentimiento digital en su país. Si tiene edad suficiente para acceder a los Servicios en su país, pero no tiene edad suficiente para tener autoridad para consentir nuestros términos, su padre o tutor legal debe aceptar nuestros términos en su nombre.
Por favor, pida a su padre o tutor legal que lea estos términos con usted. Si usted es padre o tutor legal y permite que su adolescente use los Servicios, estos términos también se aplican a usted y usted es responsable de la actividad de su adolescente en los Servicios.
Pareto intenta hacer que sus Servicios sean adecuados para todas las edades y para la familia, pero los Activos son generados por un sistema de inteligencia artificial basado en consultas de usuarios. Esta es una tecnología nueva y no siempre funciona como se espera. No hay garantías en cuanto a la idoneidad de los Activos para el Cliente.
SUS INFORMACIONES
Al usar los Servicios, puede proporcionar información personal a Pareto, como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de facturación, favoritos, salidas de imagen y prompts de texto que ingresa, o imágenes de muestra que carga al Servicio. Nuestra política de privacidad se puede encontrar aquí: https://tess.pareto.io/privacy-policy.
Pareto afirma explícitamente que no utiliza los prompts (incluidas las instrucciones del sistema asociadas, el contenido en caché y archivos como imágenes, videos o documentos) ni las respuestas para mejorar o entrenar sus modelos.
DERECHOS CONCEDIDOS
La plataforma Tess AI es una solución de Software como Servicio (SaaS) que ofrece acceso a diversas inteligencias artificiales (IAs) disponibles en el mercado. Al utilizar los servicios de Tess AI, los usuarios están sujetos a las reglas y términos establecidos por los proveedores de las IAs, con los cuales nos conectamos a través de API. A continuación, se presentan los derechos de contenido generado para cada una de las IAs integradas, siguiendo las políticas y términos proporcionados por sus respectivos proveedores:
Los usuarios que utilizan Tess AI mantienen los derechos de autor sobre el contenido generado por ellos. Para los planes Business y Enterprise, todo el contenido de texto, audio, video, imagen y otros artefactos generados por el cliente son de exclusividad del cliente y Pareto no tiene licencia para usar el contenido para ningún fin propio. Sin embargo, Pareto, la empresa propietaria de Tess AI, recibe una licencia para usar ese contenido en los planes de usuario Beginner y Creator. Esto significa que Pareto puede utilizar los contenidos generados por los usuarios de los planes Beginner y Creator para los fines establecidos en sus términos de servicio.
SUS DERECHOS
Sujeto a la licencia anterior, usted es propietario de todos los Activos creados por usted con los Servicios, siempre que se creen de acuerdo con este Contrato. Esto excluye la ampliación de las imágenes de otras personas, que siguen siendo propiedad de los creadores originales de los Activos. Pareto no hace representaciones ni garantías con respecto a la legislación actual que pueda aplicarse a usted. Consulte a su propio abogado si desea obtener más información sobre el estado de la legislación actual en su jurisdicción. Su propiedad de los Activos que usted creó persiste incluso si, en los meses siguientes, reduce o cancela su suscripción.
PAGO Y FACTURACIÓN
Podemos facturar su uso de los Servicios a través de un proveedor de servicios de pago de terceros. Los términos de servicio del proveedor de servicios de terceros prevalecerán sobre este Contrato en caso de conflicto.
Usted tiene la libertad de cancelar su plan en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de terminar su acceso al Servicio por cualquier motivo, incluida la violación de las Directrices de la Comunidad o el uso indebido del Servicio. Cualquier violación de las Directrices de la Comunidad constituye una violación de este Contrato. No recibirá un reembolso por el período de suscripción actual, pero no se le cobrará después del final del período de suscripción actual.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días para los planes Beginner e Individual.
Si no está satisfecho con su compra, simplemente contáctenos dentro de los 7 días posteriores a su compra (los 7 días se cuentan a partir del día en que adquirió la suscripción, esta opción solo es válida para nuevos pagos y no para pagos de suscripciones activas y en curso) con el recibo de su pago y procesaremos su solicitud para emitir un reembolso total.
Es importante tener en cuenta que la Política de Reembolso se aplica exclusivamente a los planes mencionados anteriormente: Beginner e Individual.
Los clientes que adquieran los planes Beginner e Individual en un ciclo de facturación mensual serán elegibles para reembolsos. Sin embargo, si eligen comprar estos planes en un ciclo de facturación anual, no están disponibles los reembolsos.
Tenga en cuenta que, en el momento en que se procese el reembolso, su plan se cancelará de inmediato.
Procesar reembolsos puede tardar hasta 30 días hábiles.
¿Soy elegible para un reembolso? Para ser elegible para un reembolso, asegúrese de que:
-
Tiene el plan elegible mencionado anteriormente.
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Tiene prueba de compra o factura (por ejemplo, número de pedido, recibo, etc.)
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La duración de 7 días aún no ha expirado.
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DIRECTRICES DE LA COMUNIDAD
Sea amable y respete a los demás y al equipo. No cree imágenes o use sugerencias de texto que sean intrínsecamente irrespetuosas, agresivas o abusivas. La violencia o el acoso de cualquier tipo no serán tolerados.
No se permite contenido para adultos o gore. Por favor, evite crear contenido visualmente impactante o perturbador. Bloquearemos automáticamente algunas entradas de texto.
No publique públicamente las creaciones de otras personas sin su permiso.
No puede usar los Servicios para generar imágenes para campañas políticas o intentar influir en el resultado de una elección.
Tenga cuidado al compartir. Se le permite compartir sus creaciones fuera de la comunidad de Pareto, pero considere cómo otros pueden ver su contenido.
Usted acepta no utilizar los Servicios:
De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación nacional, federal, estatal, local o internacional aplicable;
Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera;
Para generar o diseminar información y/o contenido falsos comprobablemente con el propósito de dañar a otras personas;
Para generar o diseminar información de identificación personal que pueda ser utilizada para dañar a un individuo;
Para difamar, denigrar o acosar a otras personas;
Para cualquier uso con la intención de discriminar a individuos o grupos basados en características o categorías legalmente protegidas.
Cualquier violación de estas reglas puede llevar a prohibiciones de nuestros servicios. Compórtese con respeto o perderá sus derechos de uso del Servicio.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN
Proporcionamos el servicio tal como está, y no hacemos promesas ni garantías sobre él. Usted entiende y acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por ninguna pérdida de beneficios, uso, buena voluntad o datos, o por daños incidentales, indirectos, especiales, consecuentes o ejemplares, independientemente de cómo ocurran.
Usted es responsable de su uso del servicio. Si daña a alguien o se involucra en una disputa con otra persona, no nos involucraremos.
Si infringe conscientemente los derechos de propiedad intelectual de otra persona, y eso nos cuesta dinero, usted asumirá ese costo y también el costo de posibles honorarios de abogados.
CONTENIDO INAPROPIADO U OFENSIVO
Los usuarios de Tess AI son responsables de determinar si un Activo puede ser potencialmente inapropiado para menores, siguiendo las leyes aplicables y tomando las precauciones adecuadas.
Cualquier uso ilegal o perjudicial de la Plataforma y/o los Servicios resultará en un baneo permanente, eliminación del contenido en cuestión y usted SERÁ reportado a la autoridad nacional relevante.
SOLICITUD DE ELIMINACIÓN
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que un material ubicado en los Servicios infringe sus derechos de autor o marca registrada, envíe un aviso de presunta infracción a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminación" e incluya lo siguiente:
Su firma física o electrónica;
Identificación de la obra protegida por derechos de autor (o marca registrada) que cree que ha sido infringida, o, si la reclamación involucra varias obras, una lista representativa de esas obras;
Identificación del material que cree que está infringiendo de manera suficientemente precisa y detallada para que podamos localizar ese material;
Información adecuada para que podamos contactarlo (incluyendo su nombre, dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico);
Una declaración de que cree, de buena fe, que el uso del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su representante o la ley;
Una declaración de que la información en el aviso por escrito es precisa;
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
Si los derechos del propietario de los derechos de autor surgen bajo las leyes de un país que no sea Brasil, identifique el país.
También puede enviar notificaciones que contengan la información anterior a la siguiente dirección:
Pareto Tecnologia e Marketing Ltda.
A/C: Departamento de Eliminaciones
Av. Oscar Niemeyer 2000, Bloque 1, Sala 401, Santo Cristo, Río de Janeiro-RJ, CEP: 20.220-297, Brasil
Tras recibir un aviso que cumpla con lo mencionado anteriormente, nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso al material acusado o deshabilitar cualquier enlace al material; notificar a la parte acusada de la infracción que hemos eliminado o deshabilitado el acceso al material identificado; y terminar el acceso y uso de los Servicios para cualquier usuario que cometa actos repetidos de infracción.
El procedimiento descrito anteriormente también se aplica en el caso de que crea que un material fue eliminado o el acceso a él fue deshabilitado por error o identificación incorrecta.
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y LEY APLICABLE
Todas las reclamaciones legales que surjan o estén relacionadas con este contrato (incluyendo cualquier disputa sobre la interpretación o el cumplimiento del contrato) ("Disputa") estarán regidas por las leyes del Estado de Río de Janeiro, Brasil.
Las partes intentarán, de buena fe, resolver cualquier Disputa dentro de los 30 días posteriores al surgimiento de la Disputa. Si la Disputa no se resuelve dentro de los 30 días, se resolverá mediante arbitraje.
CONDICIONES GENERALES
Ninguna de las partes será responsable por falla o retraso en el cumplimiento en la medida en que sea causado por circunstancias más allá de su control razonable, incluyendo eventos de fuerza mayor, desastres naturales, terrorismo, disturbios o guerra.
Este Contrato no crea ninguna asociación o empresa conjunta entre las partes.
Si alguna parte de este Contrato es inválida, ilegal o inaplicable, el resto del Contrato permanecerá en vigor.
Este Contrato no confiere beneficios a terceros, a menos que se declare expresamente.